Plus de carburant? Nous venons à vous
Tomber en panne d'essence sur la route est stressant, et marcher jusqu'à une station avec un bidon l'est encore plus. Un prestataire Road Ally apporte un appoint d'essence ou de diesel exactement là où vous êtes. Nous visons une arrivée en 15 minutes dans les zones desservies.
De la demande au retour sur la route
- 01
Envoyez votre position et le type de carburant
Essence ou diesel, ordinaire ou super. Dites-nous approximativement la quantité voulue (par défaut 20 litres, largement de quoi rejoindre la station la plus proche).
- 02
L'Ally le plus proche accepte
Il fait le plein à une station voisine et prend la route vers vous. Vous voyez le temps d'arrivée en direct du début à la fin.
- 03
Faites le plein, roulez, complétez
Votre Ally verse le carburant dans votre réservoir en toute sécurité, avec un entonnoir approprié et sans déversement. Rendez-vous ensuite à une station pour compléter au prix normal de la pompe.
Inclus avec chaque intervention
- Arrivée visée en 15 minutes dans les zones desservies
- Environ 20 litres de carburant livrés, essence ou diesel
- Contenants homologués, sans éclaboussure ni déversement
- Dispositif de sécurité si vous êtes sur un accotement ou un terre-plein
- Suivi en direct de la station jusqu'à votre position
- Prix annoncé d'avance, sans frais surprises
Situations courantes
Réservoir vidé entre deux sorties
Trajet sur l'autoroute, vous avez poussé le voyant de réserve un peu trop loin. Nous venons à vous : pas de marche sur l'accotement, pas de course jusqu'à la prochaine station.
Erreur de carburant
Du diesel dans une auto à essence, ou l'inverse? Arrêtez de rouler et appelez-nous : nous organiserons un remorquage plutôt que de tenter une vidange sur place. Une erreur de carburant est un cas de remorquage, pas de livraison.
En panne au chalet ou au départ d'un sentier
Région éloignée, aucune station à 30 km, retour d'un long trajet. La couverture dépend de la présence d'un Ally à proximité : faites la demande et l'appli vous répond immédiatement.
Questions fréquentes
Quelle quantité de carburant apportez-vous?
Par défaut 20 litres, assez pour rejoindre confortablement la station la plus proche. Vous pouvez ajuster la quantité au moment de la demande si vous en voulez plus.
Vais-je payer le prix de la station pour le carburant?
Le carburant est facturé à un tarif de détail majoré qui couvre le temps et le déplacement de l'Ally pour aller le chercher. Vous verrez l'estimation totale avant d'autoriser le paiement.
Livrez-vous du propane ou d'autres carburants?
Pour l'instant, essence et diesel seulement. Le propane et les carburants spécialisés ne font pas partie du service routier aujourd'hui.
Et si je suis dans un endroit vraiment isolé?
La couverture dépend de la densité d'Allies. Si aucun prestataire n'est à portée, l'appli vous le dit tout de suite. Nous préférons être honnêtes plutôt que d'envoyer quelqu'un faire cent kilomètres pour une livraison de 40 $.
Prêt à faire votre demande?
Répartition en direct, prestataires vérifiés, prix fixe annoncé d'avance. Vous payez seulement quand l'aide est en route.