Compte
Supprimer votre compte.
Demandez la suppression de votre compte Road Ally et de toutes les données associées. Vous trouverez ci-dessous exactement ce qui est supprimé.
Ce qui se passe quand vous demandez la suppression
- Votre compte — Désactivé de façon permanente et retiré de la plateforme.
- Renseignements personnels — Le nom, le courriel, le téléphone et la photo de profil sont supprimés.
- Véhicules — Tous les véhicules enregistrés sont supprimés.
- Modes de paiement — Les cartes enregistrées sont dissociées de Stripe. Aucun prélèvement futur.
- Historique de service — Les dossiers de réservations et de demandes sont anonymisés à des fins de déclaration légale et financière, mais ne sont plus liés à votre identité.
- Délai de traitement — Les demandes sont traitées en 7 jours ouvrables. Nous vous écrirons une fois la suppression terminée.
Demander la suppression du compte
Veuillez fournir l'adresse courriel associée à votre compte Road Ally. Nous vérifierons votre identité avant de traiter la suppression.