Des réponses, quand vous en avez besoin.

La plupart des appels d'urgence sont jumelés à un Ally en moins de 5 minutes. Le délai d'arrivée moyen dans nos zones desservies est de moins de 30 minutes.

Non. Road Ally se paie à l'usage. Aucuns frais mensuels, aucun contrat, aucuns frais d'inscription. Vous ne payez que les services que vous demandez.

Urgence : démarrage-secours, changement de pneu crevé, livraison de carburant, déverrouillage, remorquage, diagnostic. Reserve : changement de pneus, changement d'huile, esthétique automobile, test de batterie et inspection avant départ, tous réalisés là où vous êtes.

Oui. Chaque Ally passe une vérification d'identité et une vérification d'antécédents avant sa première intervention. Les Allies professionnels passent aussi un examen de leurs compétences.

Vous payez dans l'appli avec une carte enregistrée. Vous voyez le prix estimé avant de réserver, et le total final une fois le travail terminé. Aucun échange d'argent comptant.

Oui. Vous pouvez annuler une réservation Reserve sans frais jusqu'à 2 heures avant la plage prévue. Les demandes d'urgence peuvent être annulées avant l'arrivée de l'Ally.

Communiquez avec notre équipe d'assistance dans les 48 heures. Nous examinons chaque plainte et nous travaillerons avec vous pour corriger la situation, remboursement inclus lorsque cela se justifie.

Nous sommes en service à Winnipeg et en pleine expansion. Téléchargez l'appli pour vérifier la disponibilité dans votre secteur, ou écrivez-nous pour nous dire où vous aimeriez que nous lancions.